Xã Định Mỹ đẩy mạnh hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Trong thời gian qua, Tổ giúp việc Chuyển đổi số của xã Định Mỹ đã phối hợp chặt chẽ với các Tổ công nghệ số cộng đồng tại các ấp, triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường mạng.

Các thành viên đã trực tiếp hướng dẫn người dân thao tác nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; đồng thời hỗ trợ tích hợp, đồng bộ các loại giấy tờ cá nhân quan trọng như giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế… vào ứng dụng VNeID.

Đặc biệt, hoạt động còn tập trung hỗ trợ những nhóm người dân yếu thế như người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ thông tin, hộ nghèo… nhằm đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số.

Song song đó, các tổ công nghệ số cũng hướng dẫn bà con cách chọn lọc, tiếp cận thông tin chính thống trên mạng; nâng cao kỹ năng nhận diện tin giả, tin xấu độc; đồng thời phổ biến biện pháp bảo mật thông tin cá nhân, cách phòng tránh nguy cơ bị lộ, lọt dữ liệu khi sử dụng dịch vụ trực tuyến.

Kết quả, số lượng hồ sơ trực tuyến được người dân thực hiện tăng lên rõ rệt; nhận thức, kỹ năng số của nhân dân từng bước được nâng cao; nhiều hộ gia đình đã chủ động hơn trong việc sử dụng điện thoại thông minh và ứng dụng VNeID phục vụ đời sống hàng ngày.

Hoạt động phối hợp này không chỉ góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân mà còn tạo tiền đề quan trọng để xã Định Mỹ thực hiện thành công mục tiêu chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử gần dân, vì nhân dân phục vụ.

(VuongKhoa-PVHXH)